RATP : Comment l'offre sport a propulsé le 3ème CSE de France à 95 % d'inscrits

En 2019, seuls 16 % des salariés étaient inscrits au CE de la RATP. Sept ans plus tard, ils sont 95 %. Si le pivot digital a préparé le terrain, c’est l’intégration de Wellpass et son offre "fitness illimité" qui ont agi comme un véritable catalyseur d'adhésion. Bastien Orsini, trésorier du CSE, nous explique comment le sport est devenu le premier vecteur d'engagement de ses agents.

Le sport : l'arme fatale pour conquérir les 95 %

Longtemps, le CSE de la RATP a souffert d'un paradoxe : un budget colossal mais une offre qui ne touchait qu'une minorité d'agents. Le grand tournant a eu lieu lorsque le CSE a compris que pour fédérer 28 000 salariés, il fallait une offre universelle, simple et immédiate.

« Aujourd'hui, Wellpass ça marche très bien. L’arrivée du fitness illimité a été un vrai plus », confie Bastien Orsini. Ce n’est pas un hasard si les courbes se sont envolées : l’avantage sport répond à un besoin vital de décompression pour des agents d'exploitation soumis à de fortes tensions physiques et mentales.

Pourquoi Wellpass a fait la différence

• La fin des barrières : Contrairement aux anciens partenariats complexes, l'offre est lisible et accessible en un clic.
• L'effet "Fitness Park" : Le maillage des salles partenaires (comme Fitness Park) a été un argument décisif pour les agents qui souhaitent pratiquer près de chez eux.
• Un succès viral : Le nombre d'inscrits est tel que le CSE anticipe déjà d'atteindre 3 500 abonnés actifs d'ici fin 2026.

Un pilotage budgétaire au service de l'usage réel

Pour un élu de grande entreprise, la gestion budgétaire est un exercice d'équilibriste. Bastien Orsini a fait un choix politique fort : réduire les charges liées au patrimoine immobilier (notamment les centres de vacances inoccupés) pour réinjecter l'argent là où les agents consomment vraiment.

Bien que le budget sport soit important, le CSE refuse de brider cette dynamique. « On ne va pas faire d'économies sur le sport, c’est fondamental pour le bien-être mental », martèle-t-il.

Une stratégie "Gagnant-Gagnant"

• Optimisation : Moins de frais de gestion immobilière, plus de subventions directes pour le sport.
• Inclusion : Une offre qui satisfait autant les hommes que les femmes (répartition 55/45 à la RATP).
• Fidélisation : Un avantage tellement plébiscité qu'il est devenu un argument central pour la réélection et la pérennité du mandat.

WhatsApp : le turbo de la communication Wellpass

Si Wellpass est le produit, WhatsApp est son canal de distribution privilégié. Pour toucher des agents dispersés sur tout le réseau francilien, le CSE a abandonné la communication institutionnelle rigide au profit de groupes de discussion par ligne.

« On voit directement le lien de cause à effet : on communique une info sur Wellpass dans un groupe WhatsApp, et on voit les inscriptions bondir dans les semaines qui suivent », explique Bastien. Cette stratégie permet de toucher 4 000 agents instantanément, créant un effet de bouche-à-oreille imbattable.

« On n'a jamais vu autant d'inscrits. Pour nous, c’est la preuve que Wellpass est exactement ce qui convient à un agent RATP aujourd’hui. » — Bastien Orsini

Conclusion : Le sport comme nouveau socle social

En plaçant Wellpass au cœur de sa stratégie, le CSE de la RATP a réussi l'impossible : transformer une institution historique en un service ultra-moderne utilisé par 95 % de sa population. Pour les élus de grandes entreprises, le message est clair : le bien-être n'est plus une option, c'est le premier moteur d'adhésion au projet syndical et social.